أكد متحدث منصة أبشر طارق الحميد، أن المنصة تواصل مسيرة التحول الرقمي وتطوير خدماتها بما يلبي توقعات المستفيدين. وأوضح أن العمل جارٍ على تقديم خدمات جديدة ورفع مستوى الأداء بشكل مستمر.
رحلة التطوير والتحول الرقمي
ذكر الحميد، خلال لقائه على قناة «الإخبارية»، أن رحلة تسخير التقنيات الحديثة في منصة أبشر بدأت منذ سنوات، وبدأت نتائجها تظهر على أرض الواقع. وأضاف أن المشاريع والمبادرات القائمة ستكتمل في المستقبل القريب، مما يعزز جودة الخدمات المقدمة.
نتائج ملموسة للمستفيدين
أوضح المتحدث أن التحسينات الأخيرة انعكست بشكل مباشر على المستفيدين، حيث تم اختصار زمن التعامل مع الشكاوى بمعدل يصل إلى 12 ضعفًا، وهو ما يعكس نجاح جهود تطوير الخدمات واعتماد التقنيات الحديثة.
التزام تجاه جميع الفئات
أكد الحميد أن المنصة ملتزمة بمواصلة تقديم خدمات عالية الجودة، تلبي احتياجات الأفراد والمنشآت والجهات الحكومية، مع الاستمرار في رفع مستوى رضا المستفيدين.
خطوات طباعة تقارير حوادث المركبات إلكترونيًا عبر منصة أبشر أعمال
